1. Общие положения
Продавец продаёт товары дистанционным способом – по описанию на сайте, без розничного зала. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
2. Информация о товаре
Описание, характеристики и фото товара размещены на его странице и основаны на данных производителя. Цвет и оттенки на экране могут немного отличаться от реальных – это зависит от настроек дисплея.
3. Оформление заказа
- Заказ оформляется через корзину на сайте. Покупатель указывает имя, телефон и способ доставки.
- После оформления Продавец подтверждает заказ сообщением или звонком.
- Если товара не окажется в наличии, Продавец сообщит об этом и предложит замену или вернёт деньги, если заказ уже оплачен.
- Покупателями могут быть как физические, так и юридические лица.
4. Цена
Цены указаны в рублях. Цена может меняться, но для оформленного заказа она остаётся той, что была на момент оформления.
5. Оплата
Оплата производится на сайте картой любого банка на территории России – платежи обрабатываются через защищённый платёжный шлюз, Продавец не хранит данные банковских карт.
- На первый заказ при оплате картой на сайте действует скидка 10%.
- Наложенный платёж для покупателей – физических лиц временно не доступен на первый заказ: с 20.08.2026 для новых клиентов оплата доступна только на сайте магазина. Ограничение введено из-за участившихся атак: злоумышленники оформляют фиктивные заказы. Со второго заказа можно оплатить при получении.
- Покупателям – юридическим лицам наложенный платёж доступен на любой заказ, без ограничений по количеству, а также оплата по счёту.
6. Доставка
Курьером – по городам, где есть офис Продавца (Москва, Воронеж, Волгоград, Уфа), в остальные города России – СДЭК до пункта выдачи. Заказ, оформленный до 15:00 по московскому времени, отправляется в тот же день. Номер для отслеживания приходит на почту и в мессенджер после отправки. Стоимость и срок доставки видны при оформлении, подробности – на странице «Доставка и оплата».
Товар считается переданным Покупателю в момент вручения. При получении рекомендуем проверить упаковку, внешний вид и комплектность.
7. Возврат и обмен
Покупатель может отказаться от товара до его получения в любой момент, а после получения – в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Товар с недостатком можно вернуть или обменять по ст. 18 Закона. Подробно – на странице «Гарантия и возврат».
8. Гарантия
На все товары действует гарантия Продавца – 12 месяцев с даты покупки, независимо от гарантии производителя.
9. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных для его выполнения. Как Продавец обрабатывает данные – в «Политике обработки персональных данных».
10. Материалы сайта
Тексты, фото и оформление сайта принадлежат Продавцу или используются на законных основаниях. Копировать их без письменного согласия Продавца нельзя.
11. Споры
Разногласия стороны решают переговорами – напишите или позвоните нам. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству РФ; Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.
12. Изменение условий
Продавец может изменять эти условия. Для оформленных заказов действует редакция на момент оформления. Актуальная редакция – на этой странице.
13. Реквизиты продавца
- ИП Бочкин Николай Александрович
- ИНН 246216974801
- ОГРНИП 323246800021785
- Почта: support@stroyum.ru
- Телефон: +7 (996) 554-22-12
Обновлено 31 октября 2026
